Оферта — Ядро-М

Публичная оферта на заключение договора на оказание услуг.

Настоящей публичной Офертой Общество с ограниченной ответственностью «Центр прогрессивной психологии Ядро-М», зарегистрированное в соответствии с законодательством Республики Беларусь, именуемое в дальнейшем «Исполнитель» в лице директора Русецкой Людмилы Александровны, с одной стороны, предлагает заключить Договор на оказание услуг (далее – «Оферта», «Договор») с любым заинтересованным физическим лицом или юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем (далее по тексту «Заказчик»). Данный Договор определяет порядок оказания платных услуг, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между ООО «Центр прогрессивной психологии «Ядро-М» в лице директора Русецкой Людмилы Александровны, в дальнейшем именуемый «Исполнитель», и любым лицом, являющимся Потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», выразившим готовность воспользоваться услугами Исполнителя и принявшим (акцептовавшим) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

В целях настоящего Договора используются следующие термины и определения:

Оферта – настоящий договор является публичной офертой. Публикация (размещение) текста настоящего публичного договора на Сайте Исполнителя является публичным предложением (офертой), адресованным неограниченному кругу лиц с целью оказания Заказчику платных услуг в сфере дополнительного образования (далее – услуга) – статья 407 Гражданского Кодекса Республики Беларусь.

Акцепт оферты – подача Заказчиком Исполнителю заявки на получение услуг с последующим перечислением Заказчиком платежа в размере стоимости услуги на расчетный счет Исполнителя в порядке и сроки, указанные в настоящем Договоре.

Заказчик – любое лицо, имеющее намерение получить услуги на условиях настоящего Договора и совершившее акцепт оферты.

Сайт – совокупность страниц в Интернете, объединенная доменным именем www.yadro-m.by.

Контактные данные – фамилия, имя, отчество, номер телефона для рассылки уведомлений и методического материала, а также других оповещений, необходимых для надлежащего исполнения условий настоящего Договора.

Заявка на получение услуг – установленная Исполнителем форма обращения Заказчика за получением услуг, которая содержит сведения о Заказчике (Ф.И.О, номер телефона, адрес электронной почты и пр.). Внося соответствующие данные в форму обращения Исполнителя, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных, на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты, отправки SMS-сообщений в мессенджеры (Telegram и т.п.), в том числе сообщений рекламного содержания.

Стоимость услуги – фиксированная величина, указанная на сайте Исполнителя и оплачиваемая Заказчиком на условиях настоящего Договора.

Оставаясь на сайте и продолжая использование настоящего информационного ресурса, Заказчик безоговорочно выражает согласие на обработку персональных данных на условиях, указанных в Положении по обработке персональных данных ООО «Центр прогрессивной психологии «Ядро-М».

Предмет Договора

1.1. Предметом настоящего Договора является оказание Исполнителем Заказчику платных услуг в соответствии с программами, разработанными Исполнителем для организации и проведения различных мероприятий, с привлечением специалистов, имеющих соответствующую квалификацию и уровень подготовки.

1.2. Заказчик оплачивает Исполнителю стоимость Услуг в размере и порядке, установленном настоящим Договором.

Порядок заключения договора

2.1. Настоящий Договор разработан в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь (далее – ГК РБ), другими нормативными правовыми актами Республики Беларусь и в силу ст. 398 ГК РБ является договором присоединения.

2.2. Настоящий договор может быть заключен в пользу третьих лиц (приобретение подарочного сертификата), и выражает их согласие на условия, предусмотренные настоящим Договором.

2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к Договору посредством принятия (акцепта) условий Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок (ст. 398 ГК РБ).

2.4. Публикация (размещение) текста настоящего Договора в сети Интернет по адресу: www.yadro-m.by является публичным предложением (Офертой) Продавца, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор (п.2 ст. 407 ГК РБ).

2.5. Для Акцепта Оферты Заказчик заполняет Заявку на приобретение Услуг, размещенную на официальном сайте Исполнителя www.yadro-m.by. Заполненная Заказчиком Заявка является основанием для выставления Исполнителем счёт-фактуры на оплату Услуг. Исполнитель направляет счёт-фактуру на оплату Услуг Заказчику на адрес электронной почты или посредством отправки SMS-сообщений в мессенджеры (Telegram и пр.) по номеру телефона Заказчика, указанного в Заявке. Заказчик оплачивает выставленную Исполнителем счёт-фактуру на оплату Услуг в сроки, указанные в счёт-фактуре, с учетом требований, установленных в настоящем Договоре.

2.6. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором (п. 3 ст.408 ГК РБ), либо совершение Заказчиком любых действий, свидетельствующих о его согласии с условиями Договора, в том числе, но, не ограничиваясь, направлением (в том числе по электронной почте) Заявки на приобретение Услуг и пр.

2.7. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме (п. 2, п. 3 ст.404 и п. 3 ст.408 ГК РБ).

2.8. Принимая настоящий Договор, Заказчик дает свое согласие на обработку своих персональных данных указанных в заявке на получение услуг.

2.9. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящего Договора, стоимость услуг, даты и время оказания услуг и иной информации в одностороннем порядке с уведомлением или без него. Изменения начинают свое действие с момента опубликования их на сайте, если на сайте не указано иное. В связи с чем, Заказчик обязуется регулярно самостоятельно проверять информацию на предмет их изменений и/или дополнений.

2.10. Стороны соглашаются с тем, что использование факсимильного воспроизведения подписи с помощью средств механического или иного копирования, электронно-цифровой подписи либо иного аналога собственноручной подписи на документах, имеющих отношение к настоящему Договору, имеет такую же юридическую силу, как и оригинальные подписи.

Порядок оказания услуг

3.1. Для получения услуг Заказчик обращается к Исполнителю посредством направления через сайт заявки. В заявке Заказчик указывает всю необходимую для получения услуг информацию.

При необходимости Исполнитель связывается с Заказчиком для уточнения информации о Заказчике и окончательного подтверждения выбранного Заказчиком мероприятия.

3.2. Оказание услуг Исполнителем осуществляется в офлайн или онлайн форме проведения.

3.3. Информация о расписании мероприятий (дни, время начала и окончания, место проведения), а также изменениях в расписании доводится до сведения Заказчика посредством сообщения в чате группы или отправки SMS-сообщений в мессенджеры (Telegram, WhatsApp и пр.) по номеру телефона, указанному Заказчиком в заявке на получение услуг.

3.4. Исполнитель определяет ответственное лицо (администратора) за коммуникацию с Заказчиком. Такое ответственное лицо принимает решение по всем существенным вопросам, возникающим в рамках оказания услуг Исполнителем, и обеспечивает выполнение условий настоящего Договора.

3.5. Мероприятия проводятся индивидуально либо в группах. В случае сокращения количества Заказчиков в группе Исполнитель может:

— расформировать такую группу с последующим возвратом Заказчикам внесенных ими в счет оплаты услуг денежных средств за вычетом произведенных Исполнителем расходов по оказанию услуг;

— продолжить мероприятие без расформирования группы при условии достижения договоренности с Заказчиком о соразмерном увеличении стоимости услуг.

3.6. В случае болезни лица, проводящего мероприятие или возникновения непредвиденных обстоятельств Исполнитель вправе отменить мероприятие или перенести его на другой день, о чем предупреждает Заказчика до начала проведения мероприятия посредством сообщения в чате группы, телефонного звонка или отправки SMS-сообщения в мессенджеры (Telegram, WhatsApp и пр.) по номеру телефона, указанному Заказчиком в заявке на получение услуг.

3.7. Заказчики, находящиеся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения к мероприятию не допускаются.

3.8. Заказчик приходит к началу мероприятия заблаговременно, либо подключается (при онлайн обучении) в ином случае, Заказчик обязан уведомить Исполнителя о причине отсутствия на меоприятии до начала проведения занятия по телефону, в чате группы в Telegram или письменной форме по адресу электронной почты, указанному в настоящем Договоре либо путем предоставления письменного заявления на почтовый адрес, указанный в Договоре. В противном случае пропуск будет считаться прогулом по неуважительной причине.

В случае отсутствия Заказчика на мероприятии без уважительной причины услуга считается выполненной и оплачивается Заказчиком в полном размере. В предусмотренных случаях сертификат (свидетельство) и справка об обучении не выдается.

3.9. Отсутствие Заказчика на мероприятии по уважительной причине должно быть подтверждено оправдательными документами, которые представляются Исполнителю не позднее 7 календарных дней, следующих за днем отсутствия. В случае пропуска Заказчиком по уважительной причине, мероприятие может быть перенесено на другой срок, по согласованию с Исполнителем.

3.10. Фото- и видеосъемка мероприятия запрещена.

Права и обязанности Сторон

4.1. Заказчик обязуется:

4.1.1. Ознакомиться с условиями настоящего Договора до момента внесения предоплаты.

4.1.2. Оплачивать услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные настоящим Договором и условиями, опубликованными на сайте.

4.1.3. Надлежащим образом выполнять все условия и требования, необходимые для оказания услуг, указанные на сайте.

4.1.4. Соблюдать требования Правил внутреннего распорядка и иных локальных правовых актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство, обеспечить бережное отношение к имуществу Исполнителя.

4.1.5. Своевременно уведомлять Исполнителя в письменной форме об изменении своих данных, указанных в заявке на получение услуги и о причинах отсутствия на мероприятии.

4.1.6. Не копировать, не тиражировать и не распространять видеозаписи мероприятий, методические материалы или их составные части и иной материал, без предоставления письменного согласия Исполнителем, в противном случае Заказчик несет ответственность в соответствии с п. 6.5. настоящего Договора, а также действующего законодательства Республики Беларусь.

4.1.7. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.

4.2. Исполнитель обязуется:

4.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в соответствии с условиями, опубликованными на сайте и настоящим Договором.

4.2.2. Предоставить заказчику полную информацию об услугах и порядке их оказания и прочую информацию, которую Исполнитель посчитает необходимой.

4.2.3. Заблаговременно, не менее чем за 1 день уведомить Заказчика о начале мероприятия в чате группы в Telegram или по контактному номеру телефона, указанному Заказчиком в заявке на получение услуг.

4.2.4. В ходе проведения мероприятия обеспечивать Заказчика необходимыми материалами.

4.2.5. Использовать информацию о Заказчике только в целях для оказания услуг, не распространять находящуюся у него информацию о Заказчике без его согласия, за исключением случаев распространения такой информации в ходе мероприятий, проводимых в группе.

4.2.6. Зарегистрировать Заказчика в учётной системе Исполнителя, внести его в группу, созданную с использованием электронных средств коммуникации, обладающих свойствами передачи текстовой информации и идентификации, включая, но не ограничиваясь: Telegram и пр.

4.2.7. Консультировать Заказчика по всем вопросам, связанным с оказанием услуг.

4.2.8 По требованию Заказчика предоставлять Заказчику Акт приемки оказанных услуг.

4.2.9. В предусмотренных случаях выдать Заказчику Сертификат (свидетельство) установленного образца и Справку об обучении.

4.2.10. Форма и содержание сертификата (свидетельства) определяется Исполнителем.

4.2.11. Сертификат (свидетельство) не является документом об образовании и (или) документом об обучении в понимании ст. 98, 99 Кодекса Республики Беларусь об образовании.

4.3. Заказчик вправе:

4.3.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.

4.3.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора в порядке и на условиях настоящего Договора.

4.3.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг.

4.4. Исполнитель вправе:

4.4.1. Требовать от Заказчика своевременную оплату за оказание услуг.

4.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора в порядке и на условиях настоящего Договора.

4.4.3 Переносить сроки проведения мероприятий или отменить их проведение, предварительно уведомив Заказчика не позднее, чем за три дня до начала их проведения, путем информирования в чате группы Telegram или по контактному номеру телефона, указанному Заказчиком в заявке на получение услуг. (При надлежащем уведомлении Заказчика, Исполнитель не признается нарушившим условия настоящего Договора).

При возникновении форс-мажорных обстоятельств, время проведения мероприятия может быть изменено. В частности, форс-мажорным обстоятельством является численность группы до установленной минимальной численности в группе (пять человек).

4.4.4. Вносить несущественные изменения в программу предоставления Услуг.

4.4.5. Осуществлять фото-, видеосъемку и/или аудиозапись мероприятий, публиковать и размещать на сайте Исполнителя и социальных сетях (включая, но не ограничиваясь – Instagram, Telegram, Facebook, ВКонтакте и др.) и в иных источниках фото-, видео- и аудиоматериалы о занятиях, отзывы слушателей.

При этом Заказчик, принимая настоящий Договор, дает свое согласие на осуществление Исполнителем вышеуказанных действий.

4.4.6. Отстранить Заказчика от мероприятия в случае его немотивированно агрессивного поведения.

4.4.7. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними обязанности.

Стоимость услуг и порядок расчетов.

5.1. Стоимость услуг определяется Исполнителем самостоятельно и устанавливается в рамках каждого отдельного мероприятия.

5.2. Информация о стоимости услуг размещена на сайте Исполнителя.

5.3. Оплата за услуги осуществляется Заказчиком одним из следующих способов: в безналичной форме, путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя произвольным платежом, через кассу банка, посредством ЕРИП, через терминал или в кассу организации. Документом, подтверждающим факт оплаты услуги, является чек/карт-чек/квитанция, платежное поручение.

5.4. Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидку к стоимости услуг. Соответствующая информация об условиях предоставления скидки размещена на сайте Исполнителя в разделе «Акции/скидки».

5.5. Заказчику может быть предоставлена рассрочка оплаты услуг. Рассрочка платежа подробно указывается в счет-фактуре. В случае предоставления Заказчику рассрочки Исполнитель может изменить стоимость услуг.

5.6. Стоимость услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке в случае возникновения факторов, оказывающих существенное влияние на стоимость услуг. Информации об изменении стоимости услуг размещается на сайте Исполнителя.

Ответственность Сторон

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6.2. Заказчик несет ответственность перед Исполнителем за причинение вреда имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

6.3. Заказчик несет самостоятельную ответственность за достоверность информации, указанной им в заявке на получение услуг. Исполнитель принимает информацию, указанную в заявке на получение услуг, поступившей от Заказчика, как достоверную.

6.4. Исполнитель не несет ответственность за несоответствие оказанных услуг субъективным ожиданиям и представлениям Заказчика о таких услугах.

6.5. В случае нарушения п. 4.1.8. настоящего Договора, Заказчик уплачивает штраф Исполнителю в размере 1000 БВ.

6.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, в случае если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: наводнения, пожара, землетрясения, диверсии, военных действий, блокады, изменения законодательства, эпидемия и др., препятствующих надлежащему исполнению обязательств по настоящему Договору, а также других чрезвычайных обстоятельств, которые возникли после заключения настоящего Договора и непосредственно повлияли на исполнение Сторонами своих обязательств, а также которые Стороны были не в состоянии предвидеть и предотвратить.

6.7. Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по соглашению сторон, не позднее, чем за 7 банковских дней до начала тренинга, семинара, путем направления письменного заявления Исполнителю на электронный адрес yadro-m@mail.ru. В этом случае внесенная Заказчиком предоплата подлежит возврату согласно п. 6.8. договора.

6.8. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения письменного заявления Заказчика.

6.9. Предоплата не возвращается, если Заказчик не принял участие в мероприятии и не сообщил в письменном виде о возврате аванса за 7 календарных дней до его начала.

6.10. По договоренности Сторон выполнение услуг может быть перенесено на другое время. В этом случае при изменении цены услуги в сторону увеличения Заказчик обязан доплатить сумму увеличения.

Иные условия договора

7.1. В соответствии с постановлением Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018г.№ 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов» Заказчик подтверждает и соглашается с тем, что Акт приемки оказанных услуг в соответствии с настоящим Договором составляется Исполнителем единолично.

7.2. После составления Исполнителем Акта единолично, Заказчик, в свою очередь, желающий получить экземпляр Акта на бумажном носителе, должен обратиться к Исполнителю с соответствующим заявлением. Акт на бумажном носителе, в таком случае, направляется через отделения почтовой связи по адресу, указанному в реквизитах Заказчика, указанных в Заявке.

7.3. Днем оказания услуг признается: последний день мероприятия.

7.4. Настоящий Договор вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта оферты и действует до конца мероприятия, дата которого определяется расписанием Исполнителя.

7.5. Все права на авторские методики, которые применяются при обучении, принадлежат Исполнителю. Запрещается копирование, распространение или иное использование информации и объектов авторского права без предварительного согласия Исполнителя.

7.6. Односторонний отказ от исполнения договора Заказчиком осуществляется путем подачи Исполнителю письменного заявления не менее чем за 7 (семь) календарных дня до даты расторжения настоящего Договора, возместив Исполнителю фактически понесенные им расходы по оказанию услуг.

7.7. Односторонний отказ от исполнения настоящего Договора Исполнителем возможен в случаях:

невнесения Заказчиком полной стоимости;
систематического (два и более) раза нарушения Заказчиком подпунктов 3.8. и 4.1.3. настоящего Договора;
сокращения численности группы и не достижения договоренности с Заказчиком о соразмерном увеличении стоимости услуг;
нарушения п.4.1.8. настоящего Договора.

Односторонний отказ от исполнения настоящего Договора Исполнителем осуществляется путем направления письменного уведомления Заказчику. Настоящий Договор прекращает свое действие с даты, указанной в уведомлении.

7.8. Все споры и разногласия по настоящему Договору Стороны решают путем переговоров. Если в ходе досудебного урегулирования споров и разногласий одна из Сторон предъявила претензию другой Стороне, то получатель претензии в течение 7 (семи) календарных дней со дня ее получения письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения. В случае невозможности решения споров, разногласий или требований путем переговоров, все разногласия подлежат разрешению в компетентном суде по месту нахождения Исполнителя.